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イントラWeb向けの業務システムでは、お客さんから『ページ内検索機能』を要望されることが結構あります。「わざわざ作り込まなくてもCtrl+Fで……」と言っても、「そんな難しい操作はみんな知らない」と言われてしまうことが多いです。
似たような話では、「画面外のデータに気付かない人がいるのでスクロール禁止」とか。
『新システム操作説明会』とか開催するなら、その前座とかで『基本的なIEの使い方講座』でもやればいいのに。
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一つのことを行い、またそれをうまくやるプログラムを書け -- Malcolm Douglas McIlroy
パソコンに弱い人の共通点って (スコア:5, すばらしい洞察)
パソコンが「楽するための道具」ではなく「よくわからない複雑な機械」だと認識してるから、時間がかかる退屈な作業があっても「設計者はもっと楽な方法を実装してるはずだ、探してみよう」という発想にならないんじゃないかな。
だから例えばctrl+Fみたいな個別の便利機能を教えればその機能は使えるようになるけど、パソコンに対する根本的な認識は変わらないからそれ以降も別な場面では非効率なことをし続ける。教えるんなら「パソコン=楽するための道具」という観念を教えないといけない。
Re: (スコア:2, 興味深い)
イントラWeb向けの業務システムでは、
お客さんから『ページ内検索機能』を要望されることが結構あります。
「わざわざ作り込まなくてもCtrl+Fで……」と言っても、
「そんな難しい操作はみんな知らない」と言われてしまうことが多いです。
似たような話では、
「画面外のデータに気付かない人がいるのでスクロール禁止」とか。
『新システム操作説明会』とか開催するなら、その前座とかで『基本的なIEの使い方講座』でもやればいいのに。
Re:パソコンに弱い人の共通点って (スコア:1)
> 「わざわざ作り込まなくてもCtrl+Fで……」と言っても、
> 「そんな難しい操作はみんな知らない」と言われてしまうことが多いです。
私のバイト先のイントラネットでは、トップにCtrl+Fでページ内検索してね〜とご親切に書いてあったりします。
ただ、それ以上の事は個々のスキルに依るところが大きいですね。
例えばちょっと長めの文章を入力する際、誤って全文消去して「ぐはあっ!」な時にCtrl+Zを知っているか否か
で、業務効率が全く変わってきます。教えてあげると神扱いされます :-)
死して屍、拾う者なし。